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当前位置:关于振华 - 质量 安全 环保 - 质量管理

 


         我们致力于在公司内部持续改善流程、信息数据和服务质量,我们早在2000年就获得了ISO9000质量管理体系认证振华追求让客户时时满意和事事满意,以文件、方法、分析和改进为理念的质量管理系统来保证客户的满意度。具体流程如下:

  • 工作流程标准化
  • 文件、单据规范化
  • 有效的问题解决和原因分析方法
  • 根据客户的要求改善工作方法、提高服务质量
  • 客户的满意度调查
  • 员工的表现评价

       这些流程和制度在振华的所有分公司都得到了很好的实行,并由特定的部门监管和实行定期检查,以确保工作的顺利有效进行。

质量-企业发展的生命线
质量方针: 诚信 便捷 全面 卓越
以客户需求为中心,真诚服务客户。
任何时间任何地点,通过因特网链接上公司网站即可得到网上在线服务。
健全的全球航线和陆运网络,保持服务全面周到。
集装箱全过程动态跟踪管理,确保运输服务质量。
持续改进,自我完善,保持质量管理体系有效运行。
以顾客满意赢得企业效益,建立金字招牌
质量目标:
竭诚为顾客服务,申博娱乐平台,申博娱乐注册,申博娱乐:顾客满意度>95%。
顾客投诉处理率达100%。


 
TEL: 022-25762168 66272168 FAX: 022-25762268 E-mail: zhh@zh-logistics.com
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